Лента.ру

Часто задаваемые вопросы

b

Нужно ли отключать Steam Guard при смене региона?

Нет. Отключать Steam Guard не требуется, и я не советую этого делать чтобы не привлекать внимание Steam.

b

У меня уже есть средства на счету, что с ними будет?

Средства на вашем счете автоматически конвертируются по курсу STEAM

b

Изменится ли мой PING в играх после смены региона?

Нет. Вы будете подключаться к ближайшим серверам, и PING останется прежним.

b

Что делать, если я не соблюдал условия использования и у меня возникли проблемы с пополнением средств?

Обратитесь в техподдержку Steam с реквизитами банковской карты, с которой производилась оплата и техподдержка без проблем разблокирует ваш аккаунт (после смены региона вы получите скриншот с этими данными).

b

Почему мне нужно ждать 24 часа, прежде чем пополнить баланс аккаунта Steam?

Это рекомендация. Вероятность того, что техподдержка Steam заблокирует ваш аккаунт, уменьшится.

b

Могу ли я подарить заблокированные игры другу на аккаунт с Российским регионом?

Нет, заблокированные игры нельзя подарить аккаунту, на котором эта игра заблокирована.

b

Могу ли я сразу подарить игру другу на аккаунт с таким же регионом?

Нет. Необходимо потерпеть минимум 24ч

b

Могу ли я сразу принять игру подарком от друга с таким же регионом?

Да. Принимать подарки (gift) можно сразу после смены региона.

b

Могу ли я сразу после смены региона активировать игру ключом?

Да. Это не опасно.

b

Как обрабатываются заказы в ночное время?

Наш основной график с 11:00 — 00:00 МСК. Заказы после 00:00 будут обработаны в рабочее время.